OSIPTEL ORIENTÓ A EFECTIVOS DE LA PNP SOBRE SUS DERECHOS COMO USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES EN ALTO AMAZONAS

Participaron, en total, 129 efectivos, a quienes también se les explicó cómo realizar un procedimiento de reclamo y dar de baja un servicio.

Más usuarios empoderados. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en telecomunicaciones (OSIPTEL) realizó una charla informativa, dirigida a eefectivos de la Policía Nacional del Perú (PNP) en la provincia de Alto Amazonas para dar a conocer sobre sus derechos como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.

La responsable del centro de orientación del OSIPTEL en la provincia de Alto Amazonas, Kattia Alemán, indicó que se orientó en total a 129 efectivos policiales. Además de informarles acerca de cuáles son los deberes y los derechos de los usuarios de los servicios de telefonía móvil, fija, televisión de cable e internet, se les explicó sobre la importancia del bloqueo de equipos móviles robados o perdidos, IMEI clonado y el uso responsable de los teléfonos móviles.

Como parte de la charla informativa también se dio a conocer a los participantes sobre la modificación de la Ley 31839, que prohíbe la comercialización y contratación del servicio móvil en la vía pública. Los efectivos policiales, asimismo, fueron guiados sobre cómo realizar un procedimiento de reclamo, dar de baja su servicio, y solicitar una migración o portabilidad.

Para consultas o dudas sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios en Yurimaguas pueden acudir a la oficina del OSIPTEL, ubicada en la calle Sargento Lores # 106 frente a la Plaza de Armas , de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5.30 p. m.

Pueden llamar, además, a los números telefónicos habilitados 940 708 870 o escribir al correo electrónico coyurimaguas@osiptel.gob.pe.